配送業者: 日本郵便　クリックポスト

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配送送料: 全国一律送料200円

一度のご注文で、商品代金4,900円以上お買い上げのお客様は送料無料になります。

お支払方法が銀行振込・コンビニ決済の場合は、ご入金が確認されてからの発送となります。

また夏季休暇・冬期休暇等長期の休暇の際は、発送が通常より遅くなることがございます。また、休暇の際は前もって通知いたしますが、有事の際など予告なく休暇をいただくこともございますので、予めご了承ください。

個人的な理由による返品はお受けできませんので、予めご了承ください。
不良品の返金をご希望の場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。

添付された写真にて不良品を確認後、返金対応をさせていただきます。

※ドメイン制限による迷惑メール対策により、メールが正常に届かない場合がありますので、以下のドメインが受信できることをご確認ください。

info@shusansha.com
※メールサービス、メールソフト、ウイルス対策ソフトなどによっては、迷惑メールとして認識され、正しく配信されない場合があります。
（特にHotmailなどの無料の電子メールサービスを使用するユーザー向け）

その場合は、迷惑メールフォルダを確認するか、サービスやソフトウェアの設定を確認してください。
※CONTACTからのお問合せも受け付けておりますが、写真の添付がないと返金対応が出来かねますので、返金をご要望の際は必ずメールにてご連絡ください。

※3営業日以内に返信がない場合は、再度ご連絡ください。

※以下の条件を満たす不良品はお受けできませんのでご了承ください。

・到着から7日を超えた商品
・中古品
・ご注文者様とお届け先が異なる場合、不良品を除く

手順は以下の通りです。

1：製品の到着から7日以内に次の情報を電子メールで送信してください。

・お名前
・自宅住所
・メール
・納品書に記載してあるNo.と商品名
・不良箇所（破損等の場合は写真にてご記入ください）

2：メールが確認され次第、払い戻し手続きをご案内します。

■金属アレルギー対応について

Brillantでは主に金属アレルギー対応のアクセサリーを取り扱っておりますが、ご購入の際は事前に素材をご確認の上ご購入ください。
また体質には個人差があるため、100％アレルギー症状を起こさないことを保証するものではありません。予めご了承ください。

ご不明な点がございましたら、メッセージアイコンにお気軽にお問い合わせください。